আপনার মনে যা আসে, উত্তর এখানেই আছে

cd34-এ নতুন হোন বা পুরনো — প্রশ্ন আসাটা স্বাভাবিক। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোন তথ্য লাগে, Nagad দিয়ে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্স আসে, Rocket থেকে উত্তোলন করলে যাচাই প্রক্রিয়া কেমন — এই প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্পষ্ট জবাব দিই। আপনাকে সাপোর্টে মেসেজ পাঠানোর আগেই যেন উত্তরটা পেয়ে যান, সেজন্যই এই পাতা তৈরি। ঢাকার যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলে ঢুকলেই এই তথ্যগুলো সহজে পড়া যায়। bKash

অ্যাপ খুলে অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠানো, PIN দিয়ে নিশ্চিত করা — জমার ধাপগুলো এখানে ধাপে ধাপে লেখা আছে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার ওয়ালেটের নম্বর যাচাই করা হয়, তারপর অনুরোধ প্রক্রিয়া হয়। এই FAQ পাতাটি নিয়মিত আপডেট হয়, তাই নতুন কোনো ফিচার বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে এখানেই আগে জানতে পারবেন। যদি এরপরেও কোনো প্রশ্ন থাকে, লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন।